Depuis quelques jours, un bug sévit sur PlayStation 4. Il vous empêche de vous connecter à votre compte YouTube, sur la console.
Erreur NP-37602-8 : impossible de se connecter
Le bug n’a rien de bien méchant, mais est particulièrement embêtant si vous avez l’habitude de regarder des vidéos YouTube depuis votre PS4.
Depuis quelques jours en effet, il est tout simplement impossible de se connecter à son compte, depuis la PS4. Si vous tentez d’accéder à YouTube, vous aurez un message « erreur NP-37602-8 » !
La question que l’on peut alors se poser légitimement est : ce bug est-il lié à la toute dernière mise à jour système (7.51) ? Pour le moment, rien n’a été confirmé du coté de Sony ou de YouTube… Mais on ne peut que constater que le bug est apparu en même temps que la dernière mise à jour de la PS4. Hasard ou coïncidence ?
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Notez cependant que ce bug ne vous empêche pas de regarder YouTube. Mais vous ne pourrez pas le faire depuis votre compte. Vous n’aurez donc pas accès à votre historique, vos recommandations, vos favoris…
Le plus étrange est que cette erreur NP-37602-8 n’est pas reconnue par le service d’identification des codes d’erreurs de Sony (mais un problème similaire avait déjà sévi, par exemple au cours de l’été 2015).
En attendant une solution, de la part de YouTube ou de Sony (par une nouvelle mise à jour), vous devrez donc soit consulter le service de vidéo en anonyme… Soit vous connecter sur un autre appareil. Autre possibilité évoquée pour retrouver votre compte : simulcaster depuis l’application PS4, depuis votre mobile…
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