C’est une situation très embêtante pour tout gamer qui se respecte : un CD est coincé dans votre PS5, et vous ne parvenez pas à le retirer. Vous avez beau appuyer sur la touche d’éjection de la console, rien ne se passe, rien ne sort du mange disque de la console. Mais pas de panique : saviez-vous que Sony a prévu un moyen de déverrouiller votre CD manuellement ? On vous explique !

Pourquoi un CD peut-il se bloquer ?

C’est la tuile ! Tandis que vous insérez un CD de jeu dans votre PS5, votre console fait un bruit bizarre. Un message d’erreur apparaît, et votre console refuse de lire le disque. Pire encore, celui-ci refuse de s’éjecter. C’est hélas une galère qui peut arriver à n’importe qui. Et qui peut avoir plusieurs raisons :

Si le disque n’est pas parfaitement droit ou légèrement de travers, le mécanisme d’entraînement (les deux galets en caoutchouc qui “aspirent” le disque) peut mal l’attraper. Résultat : il reste coincé entre les rouleaux et la tête de lecture. Avec un signe avant-coureur : le lecteur fait un “bzzz-clac” mais ne tourne pas.

Autre explication : un disque rayé, gondolé ou trop épais ! Les CD légèrement déformés, avec autocollants, ou issus de certaines éditions spéciales (bonus, gravés, etc.) peuvent bloquer mécaniquement le lecteur. La PS5 est calibrée pour des Blu-ray ultra-plats et parfaitement équilibrés. Et le moindre relief peut provoquer un “bourrage” dans la fente.

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Le problème peut aussi venir d’une simple panne ou désalignement du mécanisme d’entraînement. Sur certaines PS5 (surtout les premières séries), le système d’éjection peut se désaligner après un choc, un déplacement de la console en marche, ou une insertion trop brutale. La vis de déblocage manuel (on va parler d’elle plus bas) sert justement à corriger ce genre de désalignement.

Autre possibilité : le bug logiciel ou la perte de synchro du lecteur. Plus rare, mais parfois le lecteur ne “comprend plus” qu’un disque est déjà en place (souvent après un crash ou une coupure brutale). Le firmware de la console “attend” un signal de disque, envoie une commande, et bloque le moteur. Un redémarrage complet (PS5 éteinte + 10 secondes de débranchement) règle parfois le souci.

Enfin, et c’est un cas plus fréquent que vous ne le pensez, et qui va beaucoup parler aux parents de (très) jeunes enfants… L’explication peut être un objet étranger dans le lecteur ! Eh oui… Pièce de monnaie, Lego, carte Pokémon, voire deux disques insérés par erreur (véridique)… Les petits bouts de plastique empêchent le galet de remonter ou de tourner. Donc, blocage immédiat ! C’est même cette situation vécue qui m’a conduit à écrire cet article 🙂 Sales gosses !

Que faire pour réparer ma console ?

Tout d’abord, avant de faire quoi que ce soit, éteignez la ! Si la panne vient d’un objet, de surcroit métallique, le déplacer peut provoquer un court-circuit. Même sans utiliser de CD. Donc, on éteint complètement la PS5, et on la débranche. On va faire un diagnostic « maison » !

Si vous entendez un bruit en la secouant doucement (sans à-coups), c’est qu’il y a probablement quelque chose. Inclinez doucement la PS5 en position horizontale, et regardez dans la fente du lecteur, à la lumière d’une lampe, et sans forcer sur la bande anti-poussière. Si vous voyez un objet, ne tentez pas de le retirer vous-même s’il est enfoncé profondément.

Si vous le voyez proche de l’ouverture du mange disque, vous pouvez tenter de le retirer doucement à l’aide d’une pince à épiler en plastique (surtout pas en métal. Évitez aussi l’utilisation d’un couteau ou autre fil de fer)… Mais à la moindre résistance, on stoppe tout : le lecteur bluray de la PS5 est fragile !

Alors, si vous n’êtes pas bricoleur, tournez vous vers le SAV de Sony si votre console est encore sous garantie… Ou vers un spécialiste agréé. Attention, par expérience, sachez que le SAV de Sony a une fâcheuse tendance à faire systématiquement une restauration d’usine de la mémoire de votre console.

Si votre console n’est plus sous garantie, et que vous vous sentez capable de tenter une réparation… L’astuce (ultra simple) qui suit est pour vous !

L’astuce pour réparer soi-même

Heureusement, pour débloquer un CD manuellement, il existe une astuce très simple : Sony a tout prévu, y compris un mécanisme de secours ! Pour y accéder, il va falloir débrancher votre console, la poser sur une surface propre et non chargée en électricité statique. Munissez-vous d’un petit tournevis cruciforme.

Après avoir posé votre console à l’horizontal, lecteur bluray vers le haut (et vers vous), démontez le socle (enlevez la vis). Vous pouvez maintenant retirer la façade. Pour cela, soulevez légèrement le coin en haut à gauche, et faites glisser vers la gauche. Vous pouvez même en profiter pour dépoussiérer l’intérieur de votre console (ce que vous faites déjà régulièrement 😉

Sur le lecteur bluray, vous pouvez voir quatre vis, et un trou. C’est ce dernier qui nous intéresse. en y regardant de plus près, vous pouvez observer une vis cruciforme à l’intérieur.

À l’aide de votre tournevis, tournez cette vis dans le sens des aiguilles d’une montre, et sans forcer. Il s’agit en réalité d’un mécanisme de secours qui fait tourner des galets à l’intérieur du lecteur. Et qui poussent le CD (ou le corps étranger) mécaniquement vers la sortie du lecteur.

Au bout de quelques tours, vous devriez voir le CD sortir du mange disques. Ou l’objet se rapprocher de la sortie.

Dès que c’est possible, sortez le corps étranger : tirez délicatement le CD une fois qu’il est accessible, ou sortez l’objet à l’aide d’une pince en plastique, sans jamais forcer !

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Concernant la vis du mécanisme de sécurité, n’y touchez plus, laissez la comme ça (vous n’avez pas à retourner dans l’autre sens). Vérifiez qu’aucun autre objet ne se trouve dans le lecteur. Si tout vous semble bon, refermez tout. Rebranchez votre console qui, normalement, doit fonctionner comme au premier jour.

Si un bruit se fait toujours entendre, ou si le CD ne rentre toujours pas, n’insistez pas. Et consultez un spécialiste.

Le petit truc en plus (si vous avez des enfants). – Une fois l’opération terminée, on vous conseille de mettre une bande de scotch sur l’ouverture de votre console. Ce n’est pas très esthétique… Mais cela aura un effet dissuasif sur les jeunes enfants, qui pourraient potentiellement remettre de petits objets dans la console.